Saviez-vous que le premier facteur favorisant l’intelligence collective dans un groupe est la qualité de la communication entre ses membres ? C’est pourquoi j’avais envie de publier aujourd’hui ces 5 citations pour une communication positive. J’ajoute ainsi un 3e volet à la mini-série que je consacre aux réflexions inspirantes.
Celles-ci sont extraites d’une campagne de prévention de la violence verbale que la province de Québec avait menée dans ses écoles en 2015 : https://bit.ly/2NjJXwM. Mais elles sont bien sûr toujours d’actualité !
Une fois de plus, ma citation préférée est empruntée à Nelson Mandela : « La meilleure arme est de s’asseoir et de parler. ». Elle me touche par sa simplicité et son pragmatisme. En effet, il me semble que quelle que soit la personne en face de moi, quels que soient nos différences, voire nos différents, il est toujours toujours possible de s’installer autour d’une table et de discuter ! Juste pour essayer d’écouter et de comprendre ce que l’autre pense et ressent.
La communication positive est un socle pour l’intelligence collective
D’ailleurs, dans les processus d’intelligence collective, un espace est systématiquement réservé à ces moments d’expression et d’écoute de chacun. A minima, ils sont prévus en ouverture et en clôture d’une séance de travail. C’est ce qu’on appelle l’inclusion et la déclusion qui offrent un sas entre le dehors et le dedans du collectif, entre le je et le nous.
Bien sûr, pour que chaque personne puisse s’exprimer en toute confiance, il est fondamental que le groupe ait adopté un cadre de sécurité pour son fonctionnement.
Comment utiliser ces citations ?
Les 5 citations de communication positive que je vous partage aujourd’hui vous inspireront peut-être pour co-construire ce cadre. Elles feront alors office de fonctionnement communes.
Pourquoi pas également utiliser ces phrases pour faire réfléchir un groupe sur ses propres expériences de communication. Par exemple, une de ces citations pourrait servir de base pour lancer un débat mouvant !
Elles pourront aussi simplement être affichées dans la salle de vos prochaines réunions pour rappeler des choses aussi simples et fondamentales que « Le meilleur diplôme est le savoir vivre. ». A compiler avec les citations consacrées au développement personnel et à l’intelligence collective que j’ai publiées récemment.
N’hésitez pas à partager en commentaire de ce post d’autres réflexions en faveur d’une communication authentique et bienveillante. J’aurai plaisir à vous lire !
